廣州如江智能科技有限公司

如江科技服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、服務(wù)評(píng)價(jià)器、客戶評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)、互動(dòng)評(píng)價(jià)器等設(shè)備的使用。

廣州如江智能科技有限公司是一家專業(yè)從事排隊(duì)叫號(hào)、服務(wù)評(píng)價(jià)器產(chǎn)品及智能服務(wù)系列產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、系統(tǒng)集成為一體的高科技公司。本著“ 以人為本,以客為尊，科技為導(dǎo)，誠信為基”的理念，旨在為客戶提供先進(jìn)的技術(shù)、i佳的解決方案、性價(jià)比高的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。ARMCotex-A8架構(gòu)處理器，512M/4GB，輸出設(shè)備 7寸高亮LCD液晶屏，1024X768分辨率以上，200攝像頭，內(nèi)置WIFI輸入設(shè)備 多點(diǎn)電容式觸摸屏重力感應(yīng) 支持，橫屏及豎屏兩種狀態(tài)。

公司主要經(jīng)營：服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)、微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)、服務(wù)評(píng)價(jià)器、排隊(duì)機(jī)、叫號(hào)機(jī)、觸摸查詢一體機(jī)、窗口對(duì)講機(jī)產(chǎn)品及排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)整體解決方案等。合作從溝通開始，如需要詳情了解請(qǐng)致電溝通。

客戶評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)主要功能：

1、防重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)功能

2、與排隊(duì)系統(tǒng)通信協(xié)議兼容，即插即用，只需后臺(tái)軟件做簡(jiǎn)單配置修改

3、強(qiáng)大的報(bào)表和歷史數(shù)據(jù)查詢、分析功能

4、多網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)和遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控功能

5、采集客戶評(píng)價(jià)信息，及時(shí)本地存儲(chǔ)或遠(yuǎn)程傳輸?shù)缴衔粰C(jī)

6、具有“歡迎光臨”、“請(qǐng)?jiān)u價(jià)”、等語音提示功能，提示聲音清晰、自然、優(yōu)美

年度考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)：

綜合查詢：多種查詢方式，可按時(shí)間，姓名，工號(hào)等統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)結(jié)果，查詢?cè)u(píng)價(jià)詳細(xì)情況。

1、統(tǒng)計(jì)報(bào)表：根據(jù)統(tǒng)計(jì)單位、部門、時(shí)間等條件統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)

2、評(píng)價(jià)分析：根據(jù)統(tǒng)計(jì)單位、部門、時(shí)間等條件計(jì)算各單位部門的評(píng)價(jià)平均數(shù)據(jù)，評(píng)價(jià)總次數(shù)

3、綜合統(tǒng)計(jì)：根據(jù)統(tǒng)計(jì)條件統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的總數(shù)

4、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)相應(yīng)業(yè)務(wù)也評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)

互動(dòng)評(píng)價(jià)器的使用

其實(shí)互動(dòng)評(píng)價(jià)器的使用是非常重要的，在我們的生活當(dāng)中，我們使用的也挺多的，能夠?yàn)槲覀儙砀奖愕淖饔?。像在銀行當(dāng)中使用的互動(dòng)評(píng)價(jià)器，在銀行的客服當(dāng)中，他們的服務(wù)是客戶的一個(gè)體驗(yàn)，在經(jīng)過服務(wù)客戶之后，他們都會(huì)請(qǐng)客戶在互動(dòng)評(píng)分器上給予他們?cè)u(píng)價(jià)的，這個(gè)也是非常便捷的。產(chǎn)品主要有：排隊(duì)機(jī)、LED顯示屏、評(píng)價(jià)器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)等。

互動(dòng)評(píng)價(jià)器的推出，主要是以服務(wù)質(zhì)量為主，滿足如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)實(shí)例，帶來良好的一個(gè)效果。改進(jìn)完善互動(dòng)評(píng)價(jià)器的服務(wù)對(duì)銀行來說顯得尤為重要，市面上觸摸評(píng)價(jià)器多種多樣，但能成為品牌的卻是鳳毛麟角。

如講科技生產(chǎn)研發(fā)7寸、10寸液晶評(píng)價(jià)器、液晶觸摸評(píng)價(jià)器、研發(fā)多媒體評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)、評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)

7寸液晶觸摸評(píng)價(jià)器技術(shù)指標(biāo)產(chǎn)品

型號(hào)RJ-IP7AD

核心設(shè)備1GHz雙核CPU，1G RAM，8G Flash硬盤。

ARM Cotex -A8架構(gòu)處理器，512M/4GB，

輸出設(shè)備7寸高亮LCD液晶屏，1024X768分辨率以上，200攝像頭，內(nèi)置WIFI

輸入設(shè)備多點(diǎn)電容式觸摸屏

重力感應(yīng)支持，橫屏及豎屏兩種狀態(tài)。

操作系統(tǒng)內(nèi)嵌Android 4.4 操作系統(tǒng)

通訊接口USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡(luò)接口 ，滿足多種組網(wǎng)方式。

電源電壓 DC 5V 2A，功耗：≤10W。

其它包含電源適配器、usb線等配件。

外觀尺寸18.5*14*1cm

支持通電開機(jī)、斷電關(guān)機(jī)，方便工作人員日常使用

包裝尺寸23.8*18.4*10.9cm，單臺(tái)包裝

主要功能及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

1. 評(píng)價(jià)器外形美觀，大方，兼容無線／有線通訊方式，施工方便，無需評(píng)價(jià)控制器，不破壞大廳現(xiàn)有環(huán)境；

2. 大屏幕真彩色液晶顯示屏，可顯示圖片、柜員PC顯示屏等信息，色彩豐富，圖像逼真，顯示信息量大；顯示界面、內(nèi)容以及播放流程可以在柜員端軟件中進(jìn)行調(diào)整，評(píng)價(jià)器既可在線更新；

3. 包含普通評(píng)價(jià)器所具備的所有功能，操作更靈活，使用更有效，連接更簡(jiǎn)單。觸摸屏輸入，可以自定義評(píng)價(jià)內(nèi)容和按鈕。

4. 按鍵個(gè)數(shù)不限，用戶可自定義評(píng)價(jià)項(xiàng)目的內(nèi)容和數(shù)量，操作簡(jiǎn)單快捷，可有效獲取顧客不滿意的具體原因（如服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、業(yè)務(wù)水平、是否在崗等）；

5. 評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳送，配合獨(dú)創(chuàng)的客戶投訴及主管人員手機(jī)短信、主管人員電腦提醒功能，實(shí)現(xiàn)當(dāng)出現(xiàn)客戶不滿意時(shí)，及時(shí)以手機(jī)短信形式或軟件彈出窗口形式通知大廳主管人員或者上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；

應(yīng)用范圍

七寸評(píng)價(jià)器可廣泛應(yīng)用于政府服務(wù)大廳、行政審批中心、外事機(jī)關(guān)、工商、稅務(wù)、醫(yī)院、金融、保險(xiǎn)、通信等具有對(duì)外營業(yè)窗口的企事業(yè)單位。

如江科技液晶觸摸評(píng)價(jià)器成功入駐焦作地方稅務(wù)局

日前，如江科技新研發(fā)、生產(chǎn)的液晶觸摸評(píng)價(jià)器成功入駐焦作地方稅務(wù)局，獲得稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)！

該局采用的是7/10寸液晶觸摸評(píng)價(jià)器，該液晶觸摸評(píng)價(jià)器除了實(shí)現(xiàn)常規(guī)的評(píng)價(jià)功能外，還能進(jìn)行稅務(wù)信息宣傳展示，稅務(wù)信息通知公告等功能。該局關(guān)注的雙屏同步顯示功能，如江多媒體服務(wù)評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)皆能完美呈現(xiàn)。

如江科技-營業(yè)大廳設(shè)備和服務(wù)提供商！十余年專注、矢志創(chuàng)新，目前自主研發(fā)生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品有：排隊(duì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、多媒體服務(wù)評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)、評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)、多媒體發(fā)布系統(tǒng)等。

如江科技客戶滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、窗口評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)、液晶觸摸評(píng)價(jià)系統(tǒng)、液晶觸摸評(píng)價(jià)系統(tǒng)、客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)等方案的提供。

客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)解決方案

1) 系統(tǒng)簡(jiǎn)介

液晶觸摸評(píng)價(jià)系統(tǒng)就是根據(jù)服務(wù)大廳和營業(yè)窗口的這種實(shí)際工作需求而研發(fā)的一款應(yīng)用產(chǎn)品，由電子設(shè)備硬件和計(jì)算機(jī)軟件共同組成，目前有7寸和10.1寸兩種規(guī)格供客戶選擇。    

2、系統(tǒng)功能

★USB接口，簡(jiǎn)單方便，無需布線，接柜臺(tái)電腦的USB接口，并在電腦上安裝控制操作軟件即可進(jìn)行評(píng)價(jià)。

★防重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)保護(hù)，一定時(shí)間內(nèi)，評(píng)價(jià)終端只接受一次評(píng)價(jià)結(jié)果。時(shí)間可根據(jù)需要自行設(shè)置。

★終端上可嵌入（靈活裝卸）含員工照片、工號(hào)、姓名的員工卡。

★終端上通過星級(jí)指示燈可顯示當(dāng)前員工的星級(jí)（每個(gè)星級(jí)亮一盞指示燈，分1－5幾個(gè)級(jí)別）。員工的星級(jí)評(píng)定可以直接通過后臺(tái)服務(wù)器評(píng)定。

★利用控制評(píng)價(jià)器的操作軟件的“開始”和“結(jié)束”按鈕功能可進(jìn)行顧客流量統(tǒng)計(jì)（顧客前來辦理業(yè)務(wù)時(shí)，工作人員按“開始”鍵，辦理結(jié)束時(shí)，工作人員按“結(jié)束”鍵，由此得到業(yè)務(wù)量以及受理時(shí)間等相關(guān)數(shù)據(jù)）。并且伴隨智能語音提示。我們將一如既往地關(guān)注市場(chǎng)的需求，不斷完善產(chǎn)品，把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品投入市場(chǎng)。（如：按“開始”鍵語音播放“歡迎光臨”，按“結(jié)束”鍵播放“請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”，如顧客進(jìn)行評(píng)價(jià)后,評(píng)價(jià)鍵播放“謝謝您”）

★ 集成窗口對(duì)講系統(tǒng)（可選）?？杉嫒萦谑忻嫔掀渌愋偷拇翱趯?duì)講主機(jī)

3、技術(shù)參數(shù)

7寸數(shù)字液晶顯示屏，高亮度，WVGA 16：9寬屏,10240x768分辨率,超寬可視角度,完美顯示；電容式多點(diǎn)觸摸屏支持全屏觸摸，可顯示文本、圖像等宣傳信息，色彩豐富，圖像逼真，顯示信息量大。電容式多點(diǎn)觸摸屏支持全屏觸摸。

廣州如江智能科技有限公司是一家專業(yè)從事窗口評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高科技企業(yè)。公司擁有一批豐富開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新意識(shí)的研發(fā)人員。 公司現(xiàn)已獨(dú)立開發(fā)生產(chǎn)了客戶滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)等多類行業(yè)產(chǎn)品，產(chǎn)品自投放市場(chǎng)以來，贏得了用戶的信賴和好評(píng)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。為提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)顧客滿意度，廣州如江智能科技有限公司開發(fā)出的服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。